厦门网讯(厦门日报记者 谭心怡 通讯员 海法宣)为凑单满减下单7台空调 ,薅羊毛退单4台后商家却迟迟不发货,为凑消费者要求商家履约,单买调退银河国际网上娱乐【Aurl:www.8233066.com】送888元却被反诉“薅羊毛”。台空台属法院如何认定 ?
小刘因装修需要,薅羊毛趁“6·18大促”,为凑在H公司的单买调退天猫商城下单 。为满足满减优惠条件,台空台属小刘合计购买7台空调,薅羊毛随后将没有实际需求、为凑只是单买调退为凑单而多购买的4台空调退款 。由于商家迟迟未发货,台空台属小刘多次联系商家,薅羊毛银河国际网上娱乐【Aurl:www.8233066.com】送888元却被商家以店铺价格设置错误 、为凑缺少库存为由拒不发货 ,单买调退故而诉至法院,要求H公司履行合同 ,并支付延迟发货违约金 。H公司表示 ,确实参加了天猫平台6·18活动,但因工作人员失误,优惠活动开始时间和优惠条件设置错误,发现错误后立即改正 ,并发出声明表示无法执行这一时间段的订单。H公司据此指责小刘是“薅羊毛”式的不正常消费行为,并提出反诉。
海沧法院经审理后认为 ,小刘的行为不是“薅羊毛”,H公司要求撤销买卖合同的主张不能成立。优惠条件设置错误属于自身意思表示错误,H公司应对自身原因造成的错误承担相应后果 。小刘为满足优惠条件先下单购买7台空调 ,后将超出实际需求的4台空调退款,最终成交的3台价格分别是1879.97元、1523.56元、1531.28元 ,不存在所谓“薅羊毛”情形。
综上 ,法院判决,H公司应当继续履行合同 ,将3台空调发货,并按照平台延迟发货补偿规则承担违约金 。一审判决后,H公司提起上诉,经二审法院调解,双方达成一致。
法官说法>>
区分“薅羊毛”的合法与非法 ,重点在于行为人主观上是否存在恶意 。合法的“薅羊毛”虽然会使行为人在购买商品时有所得利 ,但与正常的购买行为无异,且与商家的促销活动有直接关系 。非法的“薅羊毛”是指利用平台或者店铺出现的漏洞一拥而上 ,没有支付合理金额 ,套取了产业化的利益。
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